Quality management, czyli zarządzanie jakością. Jeżeli tylko choć raz w swojej pracy, obiło ci się o uszy to angielskie stwierdzenie, to znak, że wkrótce usłysz ich więcej i warto je wcześniej poznać. Wychodzę na przeciw i udostępniam Ci 35 najważniejszych słówek dotyczących zarządzania jakością. Pracując w środowisku międzynarodowym, musisz je znać! Zapraszam do nauki :).
Czytaj dalej
Niezależność działu jakości to podstawowy wymóg systemów zarządzania jakością ISO 9001. Zarządzanie jakością musi być niezależne od działów produkcyjnych, planowania czy sprzedaży. Tylko wówczas organizacja jest w stanie zapewnić produkt zgodny z wymaganiami klienta. Czy jest tak w rzeczywistości we wszystkich organizacjach? Jak to w życiu, rzeczywistość nie jest czarno-biała. Jakość nie może istnieć bez sprzedaży i produkcji, z drugiej strony firma długoterminowo nie utrzyma się na rynku bez jakości. Dlatego warto zapewnić niezależny dział jakości.
Czytaj dalej
Za jakość odpowiada dział jakości! Ja tu ciężko pracuje, aby wyrobić plan na zmianę, nie będę się jeszcze zajmował jakością. Znajomy monolog? Jeżeli tak, to znajdujesz się w podobnym miejscu, jak wielu innych inżynierów jakości. W dużej ilości firm, szczególnie z korzeniami z byłego ustroju, takie postrzeganie jakości to standard. Zmiana tych standardów nie należy do prostych i nie jest szybka. Nie należy się jednak zrażać i trzeba budować świadomość jakości. Jak robią to najlepsi? Przeczytaj poniżej.
Czytaj dalej
Obecna sytuacja z FMEA przypomina mi tą z RODO sprzed roku. Dużo szumu informacyjnego, sporo niepewności co to będzie i kilka fake newsów. W tym wszystkim zapominamy, czym tak naprawdę jest FMEA i jakiego jest jego zadanie. Nowe FMEA to ciągle narzędzie do prewencyjnego zarządzania jakością, do określania potencjalnych problemów i ich przyczyn. W tej materii nie zmieni się nic i powinniśmy mieć tego świadomość.
Czytaj dalej
Zarządzanie kontrolą jakości jest najczęściej przypadkowe i wynika z potrzeby w danej sytuacji. Trudno oczekiwać rezultatów przy takim podejściu. Prawie nikt nie stosuje AQL, a jest to proste narzędzie do usystematyzowania zarządzania kontrolą jakości. Dlaczego tak się dzieje? Wynika to z braku znajomości AQL. Czas to zmienić! Poznajcie zasady zarządzania kontrolą i ustalenia poziomów akceptowalności. Zapraszam do poznania świata tabelek, liczb i poziomów.
Czytaj dalej
W historii każdej organizacji pojawiają się takie problemy, dla których zastosowanie samej metody 8D czy A3 nie daje rezultatów. Piszę tutaj o naprawdę rozległych problemach, które mocno dają się we znaki klientowi. Nie potrafimy zlokalizować przyczyny źródłowej, a najważniejsi ludzie w organizacji nerwowo przestępują z nogi na nogę pytając o progres. Dlatego rozwiązywanie złożonych problemów wymaga zastosowania dodatkowych środków i przede wszystkim wdrożenia najlepszych praktyk.
Czytaj dalej
Rozsiądź się głęboko w fotelu, bo zabieram Cię w długą podróż. Podróż przez świat audytów, audytorów i audytowanych. Świat w rzeczywistości inny, niż jest często kreowany, ponieważ audyt mylony jest z kontrolą i przeprowadzany jak kontrola. Pierwszym przykazaniem świadomego audytora musi być maksyma „Potwierdzić zgodność z wymaganiami”. Dlaczego tak się nie dzieje? Jakie są rodzaje audytów? Jak się do nich przygotować i przeprowadzić? Jak nie być bucem audytorem? Zapraszam do obszernej lektury i podzielenia się z Wami moim 9 letnim doświadczeniem audytora procesów produkcyjnych branży lotniczej i systemów zarządzania.
Czytaj dalej