Audyt IATF 16949 zbliża się, a zespół zaczyna kompletować dokumentację. Ktoś sprawdza procedury, ktoś inny przygotowuje zapisy z kontroli, a dział jakości analizuje niezgodności z poprzedniego audytu. Pojawia się jednak ważniejsze pytanie: czy organizacja rzeczywiście spełnia wymagania klienta i potrafi wykazać skuteczność wdrożonych działań?
Samo przygotowanie dokumentów nie wystarczy. Podczas audytu zgodności z IATF 16949 weryfikowane są również specyficzne wymagania klienta (CSR), bezpieczeństwo wyrobu, zmiany inżynieryjne, wyniki procesów produkcyjnych oraz skuteczność działań korygujących.
Inżynier jakości musi zatem wiedzieć nie tylko, jakie wymagania obowiązują w organizacji, ale również jak przełożyć je na konkretne procesy i jak rozmawiać z audytowanymi.
Jak przygotować się do audytu IATF 16949? Na co zwrócić uwagę przed rozpoczęciem audytu i jak prowadzić rozmowę z zespołem, aby uzyskać rzetelne informacje?
Czytaj dalej