Zapraszam również na moje nagrania wideo dotyczące jakości. Temat związany z reklamacjami w odpowiedzi na pytanie słuchacza. „Chciałbym zapytać jak wyglądało za Twoich czasów na etacie zarządzanie kosztami reklamacyjnymi? Kto organizował zwroty, transporty, wyceniał i zlecał selekcje jeżeli było potrzebne? W jaki sposób było to nadzorowane oraz ile osób z jakich działów było w to zaangażowanych?”
Czytaj dalej