Mapowanie procesów jest techniką stworzoną przez Franka Gilbretha w 1921 roku. Już w 1921 roku procesy przedstawiane były w graficzny sposób. Teraz na co dzień używamy mapy procesów do opisywania procesów, celów, zadań. Do czego jeszcze służą mapy procesów? Jakie są zalety mapowania procesów? Zachęcam do przeczytania artykułu.
Czytaj dalejPo tym wpisie każdy zrobi mapowanie procesu. A co to jest? Mapowanie procesu to przedstawienie w graficznej formie rzeczywistych procesów wykorzystywanych w przedsiębiorstwach, w urzędach, szpitalach itd. itd. Udokumentowanie kroków procesu daje wiele korzyści organizacji. Jak zrobić to dobrze, jakie są metody, jakie narzędzia, jakich błędów nie popełniać? Znajdziesz tu wszystko co chcesz wiedzieć o mapowaniu procesu. Rozsiądź się wygodnie, bo czeka Cię dużo czytania.
Czytaj dalejPowoli z gracją porusza się żółw. Przestawia niespiesznie z jednego miejsca w drugie swoje krótki nogi, ciągnąc za sobą krótki ogonek. Również bez większego entuzjazmu przekręca głowę raz w lewo raz w prawo. Co taki żółw może mieć w wspólnego z hiper szybkim niczym zając biznesem? Zaraz się dowiesz jak użyto diagram żółwia do projektowania idealnych procesów.