- You are here:
- Home »
- Zarządzanie Jakością
Category Archives for Zarządzanie Jakością
Pięć poziomów zarządzania jakością
Znam pięć poziomów zarządzania jakością w organizacji produkcyjnej. Po za pierwszym, poznałem każdy z nich na własnej skórze. Co ciekawe w dużych firmach, może dojść do sytuacji, że w tym samym momencie, występują wszystkie poziomy. Co może Was zaciekawić, nie jestem wcale fanem totalnej jakości i uważam, że każdy z poziomów może być dla firmy korzystny (no może po za pierwszym poziomem… ).
Czytaj dalej
Duża świadomość jakości – pięć zwyczajów w najlepszych firmach
Duża świadomość jakości, to stan pożądany, ale nie osiągany w wielu polskich fabrykach. Większość firm z branży przemysłowej ma większe lub mniejsze problemy z utrzymanie świadomości jakości. Utrzymanie standardów i wymagań klienta, nie zawsze jest proste. Jak jednak osiągnąć ten pożądany standard? Co zrobić, aby rozwijać harmonijnie zarządzanie jakością? Przygotowałem dla Was pięć najlepszych praktyk, stosowanych w firmach z dużą świadomością jakości.
Czytaj dalej
Tabela przestawna w zarządzaniu jakością
Nie wyobrażam sobie skutecznej pracy bez tego narzędzia w Excelu. Tabela przestawna to prosta funkcjonalność, która pozwala otrzymać szybko dokładne wizualizacje danych. Korzystam z tej funkcji praktycznie instynktownie i za jej pomocą jestem w stanie szybko wygenerować Diagram Pareto, Diagram Korelacji, Diagram przebiegu i jak potrzeba to również histogram. Pokażę Wam jak to robię.
Czytaj dalej
Specyfikacja jakościowa – jak ją dobrze napisać?
Co mówi specyfikacja? Jeżeli w trakcie problemów z produktem lub usługą, słyszysz takie zdanie, to całkiem dobrze. Specyfikacja powinna zawierać najważniejsze aspekty produktu lub usługi, napisane w sposób zrozumiały. Zrozumiały nie tylko dla osoby, która ją tworzyła, ale dla ludzi pracujących na pierwszej linii frontu. Specyfikacja jakościowa musi być dobrze napisana. Jak to zrobić? Zapraszam.
Czytaj dalej
Turkusowe zarządzanie jakością – dlaczego jest najlepsze?
Na 70% pracujesz w organizacji oranżowej, być może lekko wpadającej w zieleń. Dzięki standardom, mocnej kontroli jakości, piętnowaniu wad i nagradzaniu sukcesów udaje się utrzymywać w miarę względny poziom zarządzania jakością. Każdy w firmie zna swoje miejsce, silnie umocowane kierownictwo nadaje kierunek. W przypadku pojawienia się problemów, złowrogi wzrok dyrekcji od razu mówi Ci, że musisz szybko ten problem naprawić. Pomiędzy specjalistami, a kadrą kierowniczą tworzy się coraz większa strefa „buforowa”, zrozumienia celów i pracy. Można tak pracować, ale na dłuższą metę to się nie sprawdzi. Można inaczej, można postawić na turkusowe zarządzanie jakością.
Czytaj dalej
Wskaźniki jakości produkcji – jak zaprojektować tablicę?
W pocie czoła grupa inżynierów dwoi się i troi, aby poprawiać jakość w organizacji. Wymyślne wskaźniki jakości produkcji kalkulowane są codziennie, co tydzień i co miesiąc. DPM’y, mieszają się z PPM’ami, FPY nazywane jest FPT, a wskaźnik odrzutu znowu wyszedł za wysoki… Cały dział jakości żyje tymi wskaźnikami, a zapytany na produkcji operator o poziom jakości odpowiada: „poziom jakości? nie jest chyba źle, nic nie słyszałem, żeby się popsuło”. Coś tu chyba nie gra…
Czytaj dalej
Wskaźnik jakości – wszystkie 26 wskaźniki jakości jakie znam
Ile potrzeba wskaźników jakości, aby jakość zapewnić? Czasami wystarczy utrzymywać jeden, a czasami nie wystarczy trzydzieści. Wszystko zależy od charakteru przedsiębiorstwa, kultury jakości i organizacji oraz obecnego stanu jakości. Jaki wskaźnik jakości wybrać? Jakie w ogóle są wskaźniki jakości? Postanowiłem zebrać wszystkie wskaźniki pomocne przy zarządzaniu jakością. Wybierzcie coś dla siebie lub dopiszcie w komentarzach inne, jeżeli o czymś zapomniałem.
Czytaj dalej