Reklamacja, niezgodność, problem…. Coś, co jest nieodłącznym elementem w przedsiębiorstwie, organizacji. Ale jak rozwiązać problem, znaleźć przyczynę reklamacji? Sam? Bez niczyjej pomocy? Nie…. Żeby rozwiązać problem, potrzebujesz zespołu. Ale jak założyć skuteczny zespół do rozwiązywania problemów? Zapraszam do przeczytania wpisu. Dowiesz się jak założyć zespół, kogo wybrać, jakim być liderem.
Czytaj dalejJest duży problem, że trzymamy się utartych schematów. To jest problem, który ma wpływ na skuteczne rozwiązywanie problemów. Dotyka początkujących inżynierów jakości, bo po prostu tak im wpojono i sam biorę za to odpowiedzialność. Nie wystarczy droga inżynierko i inżynierze znać 8 punktów 8D, aby rozwiązywać problemy. W tym wszystkich chodzi o zupełnie coś innego… Zdradzę Ci dzisiaj sporo wiedzy praktycznej, ex-Managera Jakości w branży lotniczej plus polecę masę książek do budowania umiejętności. Zapraszam do świata, gdzie rozwiązywanie problemów to nie tylko 8D.
Czytaj dalejMetoda 8D dobiega końca i chciałbym, abyście kończyli rozwiązywanie problemów na wdrażaniu akcji prewencyjnych oraz na podsumowaniu i celebracji. Niestety w wielu firmach nie wykonuje się tych elementów, co generuje obniżenia świadomości jakości. Zapraszam.
Czytaj dalejPunkt 5D i 6D metody 8D odgrywają kluczową rolę w rozwiązywaniu problemów produkcyjnych. Niestety firmy bardzo często określają akcje korygujące, ale nie do końca je wdrażają i najczęściej nie sprawdzają ich skuteczności. Takie praktyki prowadzą donikąd… W dzisiejszym wpisie na podstawie podcastu dowiesz się jak wybrać akcje korygującą, dlaczego warto stosować eksperymenty i po co walidujemy skuteczność akcji. Zapraszam.
Czytaj dalejZabiorę Cię dzisiaj do piekła Deminga. Piekła źle rozwiązywanych problemów, poznasz najgorsze grzechy przy próbach znalezienia przyczyn źródłowych. Warto przyjrzeć się uważnie każdemu poziomowi, być może Twoja firma znajduje się na jednym z nich. Zapraszam do wpisu – rozwiazywanie problemów produkcyjnych – 8 błędów.
Czytaj dalejMuszę to powiedzieć, jest to najważniejszy punkt metody 8D – szukanie przyczyn źródłowych. Często skupia się na szukaniu winnych, co jest tragicznym błędem. Kolejny tragiczny błąd to używanie wyszukanych narzędzi zamiast skupienie się na fundamentach. A jak zrobić dobrze szukanie przyczyny źródłowej problemu? Zapraszam do kolejnego odcinku podcastu Szkoła Jakości – Metoda 8D – Punkt 4D.
Czytaj dalejJesteśmy w tym mistrzami w życiu codziennym. Tak, w podejmowaniu akcji tymczasowych do naszych problemów. Pomimo tego, że te działania nie rozwiązują tak naszych problemów. Z czego to wynika? Z dawkowanych nam informacji o natychmiastowym działaniu, reklam tabletek przeciwbólowych i środków odchudzających itd. itd. Akcje tymczasowe są potrzebne, ale tylko na chwilę. Później trzeba przejść do kolejnych punktów metody 8D, ale dzisiaj skupmy się na tych akcjach tymczasowych :). Zaprzaszam do wpisu Metoda 8D – Punkt 3D
Czytaj dalej