problem solving | Inżynier Jakości

Tag Archives for " problem solving "

rozwiązywanie złożonych problemów - najlepsze prakltyki

Rozwiązywanie złożonych problemów – 5 najlepszych praktyk

W historii każdej organizacji pojawiają się takie problemy, dla których zastosowanie samej metody 8D czy A3 nie daje rezultatów. Piszę tutaj o naprawdę rozległych problemach, które mocno dają się we znaki klientowi. Nie potrafimy zlokalizować przyczyny źródłowej, a najważniejsi ludzie w organizacji nerwowo przestępują z nogi na nogę pytając o progres. Dlatego rozwiązywanie złożonych problemów wymaga zastosowania dodatkowych środków i przede wszystkim wdrożenia najlepszych praktyk.

CZYTAJ CAŁOŚĆ
matryca pugha

Matryca Pugha – jak wybrać najlepsze rozwiązanie problemu?

Jeżeli masz problem z podejmowaniem decyzji to ten wpis jest dla Ciebie. Znalazłem metodę, która umożliwia w sposób analityczny wybrać jak najlepsze rozwiązanie problemu w danej sytuacji i danym środowisku. Nieprawdopodobnie pomocna okazuje się matryca Pugha, prosta metoda podjęcia decyzji. Z punktu widzenia jakości najlepsze zastosowanie znajduje w przypadku wyboru akcji korygującej do rozwiązania problemu. Już nigdy więcej nie wybierzesz nieadekwatnej akcji naprawczej.

CZYTAJ CAŁOŚĆ

problem w firmie

7 powodów dla których nie rozwiązuje się problemów w firmie

“Organizacja, która nie ma żadnych problemów ma poważny problem”. Trudno nie zgodzić się ze słowami Taichi Ono wybitnego pioniera i współtwórcy Toyota Production System. Nie mniej jednak, jeszcze większym problemem jest nierozwiązywanie tych istniejących. Pojawianie się ciągle tych samych barier nie jest tylko stratą finansową dla firmy. Powtarzalne przeszkody bardzo de-motywująco wpływają na zespół i pracę pojedynczych pracowników. Istnieje siedem podstawowych powodów, dla których problemy nie są rozwiązywane w organizacjach. Jeżeli u Ciebie jest podobnie, może warto obalić schemat.

CZYTAJ CAŁOŚĆ

diagram korelacji artur mydlarz

Diagram korelacji – powiąż dane i określ przyczynę problemu

Nastał czas aby zakończyć serię wpisów o siedmiu złotych narzędziach jakości, które zdefiniował Kaouru Ishikawa. Pora na diagram korelacji, bardzo proste i skuteczne narzędzie do wskazywania przyczyn problemu. Przewagą diagramu korelacji nad diagramem Pareto i diagramem Ishikawy, jest możliwość stwierdzenia i zrozumienia zależności pomiędzy zmiennymi procesu. Zmiennymi, które spowodowały problem. Przygotowałem dla Was krótki opis Diagramu, przykłady wykorzystania oraz jak zwykle darmowe narzędzie Excel.

CZYTAJ CAŁOŚĆ

raport A3 artur mydlarz

Raport A3 – metoda Toyoty na rozwiązywanie problemów

Raport A3 powstał na potrzeby korporacji Toyota. Jego głównym celem jest zebranie w ustrukturyzowany sposób opisu i przyczyn problemu, akcji korekcyjnych i weryfikacji tych akcji. Brzmi znajomo? W zasadzie tak. Raport A3 to podobne narzędzie do 8D bazujące na prostej zasadzie PDCA. Poniżej znajdziecie opis raportu wraz z narzędziami, informacje o tym jak skutecznie przeprowadzić raport A3, jakie są najczęstsze błędy raportu oraz darmowy wzór w formie Excel i PDF.

CZYTAJ CAŁOŚĆ

5W2H artur mydlarz

5W2H – lepiej mądrze stać, niż głupio biegać – perspektywa problemu

W momencie wystąpienia problemu w trakcie produkcji, czy u klienta, nie rzadko od razu skupiamy się na potencjalnych przyczynach lub metodach rozwiązania. Niestety zdarza się bardzo często, że sytuacja jest zdefiniowania bardzo lakonicznie, np. wada odlewnicza, problem z montażem, niezgodny kształt itp. Na takiej podstawie, nikt doświadczony nie podjąłby się szukania przyczyn źródłowych. Jeżeli również chcesz być skuteczny w rozwiązywaniu problemów i nie tracić czasu musisz poznać metodę 5W2H. Jest to prosta zasada, polegająca na zadaniu siedmiu pytań, które ułatwiają dokładne zdefiniowanie tego co się wydarzyło. Poniżej opis i darmowy formularz 5W2H

CZYTAJ CAŁOŚĆ

metoda 5 why artur mydlarz

5 Why – dziecinnie prosta metoda do rozwiązywania problemów dorosłych

Metoda 5 Why została po raz pierwszy raz użyta przez Taiichi Ōno. Ten urodzony w 1912 roku w Dailianie inżynier, wizjoner i menadżer opracował prosty sposób na dociekanie do przyczyny źródłowej problemu. Możemy przypuszczać, że metodologia została opracowana podczas rozmowy Taichii z jego 3 letnią córką. Dzieci w tym wieku wykazują tendencję do zadawania w nieskończoność pytań “dlaczego”, ale musimy przyznać, że jest to bardzo skuteczne. Oryginalna metoda zakłada właśnie powtarzanie pytania “dlaczego?” tak długo, aż uzyskamy odpowiedź na przyczynę źródłową problemu.

CZYTAJ CAŁOŚĆ