- You are here:
- Home »
- Zarządzanie Jakością
Category Archives for Zarządzanie Jakością
Metoda 8D – Punkt 0D – rozwiązywanie problemów
Pragnę, aby każdy potrafił dobrze rozwiązywać skomplikowane problemy. Dlatego właśnie powstanie seria wideo, podcastów oraz tekstów na temat metody 8D, ale innej treści niż możesz się spodziewać. Tutaj otrzymasz same praktyczne informacje, bez lania wody, bez teoretyzowania. Pokazuje jak dobrze rozwiązywać skomplikowane problemy produkcyjne. Metoda 8D – Punkt 0D od tego zaczniemy nasz cykl rozwiązywania problemów. Zapraszam
Czytaj dalej
Zespół 8D – stwórz niezniszczalny team task force.
Łapanka to często dobre słowo, aby określić sposób tworzenia zespołów do rozwiązywania problemów produkcyjnych. Można inaczej, można tworzyć tak zespoły, aby szybko i skutecznie rozwiązywać problemy. Po czasie można stworzyć w firmie prawdziwego „potwora”, przed którym problemy będą się same poddawać. Jak to zrobić dobrze? Zapraszam.
Czytaj dalej
Checklista 4M do rozwiązywania problemów
Nie znałem wcześniej tej checklisty. Warto się rozglądać za różnymi metodami rozwiązywania problemów. Do tej pory zamknięty byłem wokół Ishikawy lub Drzewa Decyzyjnego, a tu taka perełka. Wydaje się być ciekawa dla mniejszych tematów i szybkiej identyfikacji przyczyny. Sprawdzcie jak wygląda checklista 4M
Czytaj dalej
Przegląd zarządzania ISO 9001 – jak przeprowadzić?
Przegląd zarządzania sprawia wiele kłopotów pełnomocnikom, czy zarządzającym firmami. ISO 9001 nie określa w szczegółach jak go przeprowadzić, z jaką częstotliwością, kto dokładnie powinien na nim być. Nic w tym dziwnego, bo ISO 9001 ma zastosowanie dla jednoosobowych działalności, jak i do potężnych korporacji. Dzisiaj postanowiłem napisać jak zrobić dobrze przegląd dla takich typowych firm przemysłowych, gdzie pracuje od kilkudziesięciu do kilkuset pracowników.
Czytaj dalej
Pytania audytora – jak dobrze odpowiadać?
Audyty są niestety stresujące. Dlatego wiele osób na pierwszym audycie nie wie jak się zachować i jak odpowiadać. W firmach brakuje przygotowania, dla większości pracowników to chleb powszedni, 7, 8, 15 audyt. Dla początkujących pracowników to zawsze jest duże wydarzenie. Co zrobić jak audytor zapyta mnie? Jak sobie radzić jak będzie niemiły, bo tacy niestety też się zdarzają? Jak mądrze odpowiadać na pytania audytora? Pomogę.
Czytaj dalej
Tani dostawca to koszt dla firmy – jak to pokazać? Macierz Analizy Danych
Żałuję, że nie znałem tego narzędzia wcześniej. Żałuję, bo miałem sporo problemów z tanimi dostawcami, jako osoba zarządzająca jakością. Niestety w dyskusji zawsze wygrywała cena. Co z tego, że mieliśmy sporo problemów, ale było tanio, więc budżet się spinał. W końcu znalazłem odpowiednie narzędzie, które powinno przemówić do każdego – Macierz Analizy Danych.
Czytaj dalej
Pętla nawyku ukrywania błędów jakościowych – jak powstaje i jak z nią walczyć.
Jesteśmy niczym innym jak zbiorem powtarzalnych procesów, nawyków. Gdy jesteśmy zestresowani sięgamy po szybki katalizator stresu – obgryzanie paznokci, przeglądanie mediów społecznościowych, papieros, wygadanie się komuś. Przez lata uczyliśmy się takich nawyków i później je powtarzamy. Gdy raz wpadniemy w taką pętlę, trudno się z niej wydostać. Niestety osoby zarządzające w firmie, nieświadomie budują pętlę nawyku ukrywania błędów jakościowych. W tym wpisie pokażę Ci, jak taka pętla nawyku powstaje i co zrobić, aby ją rozbić i zbudować inną, korzystną pętlę.
Czytaj dalej