Narzędzia Six Sigma są coraz powszechniej stosowane w zapewnieniu jakości. Sama metoda to konsekwentna i spójna, oparta na konkretnych danych eliminacja usterek i błędów. Zastosowanie Six Sigma, pozwala zbliżyć się organizacji do poprawy jakości produktów i usług, a co za tym idzie, obniżenia kosztów.
Dużym wyzwaniem w większych organizacjach jest uzyskanie dostępu do informacji na temat danej sytuacji w firmie oraz szybkiej reakcji. Zapewnienie skutecznej komunikacji na temat wyników produkcyjnych, powstałych problemów lub oczekiwanych decyzji przysparza często wiele problemów.
Na przeciw wyzwaniom stanął Kiyoshi Suzaki, autor książki „The New Shop Floor Management”, z uniwersalną metodologią zarządzania aktualnymi tematami w firmie.