- You are here:
- Home »
- Zarządzanie Jakością
Category Archives for Zarządzanie Jakością
Tabela przestawna w zarządzaniu jakością
Nie wyobrażam sobie skutecznej pracy bez tego narzędzia w Excelu. Tabela przestawna to prosta funkcjonalność, która pozwala otrzymać szybko dokładne wizualizacje danych. Korzystam z tej funkcji praktycznie instynktownie i za jej pomocą jestem w stanie szybko wygenerować Diagram Pareto, Diagram Korelacji, Diagram przebiegu i jak potrzeba to również histogram. Pokażę Wam jak to robię.
CZYTAJ CAŁOŚĆ
Specyfikacja jakościowa – jak ją dobrze napisać?
Co mówi specyfikacja? Jeżeli w trakcie problemów z produktem lub usługą, słyszysz takie zdanie, to całkiem dobrze. Specyfikacja powinna zawierać najważniejsze aspekty produktu lub usługi, napisane w sposób zrozumiały. Zrozumiały nie tylko dla osoby, która ją tworzyła, ale dla ludzi pracujących na pierwszej linii frontu. Specyfikacja jakościowa musi być dobrze napisana. Jak to zrobić? Zapraszam.
CZYTAJ CAŁOŚĆ
Turkusowe zarządzanie jakością – dlaczego jest najlepsze?
Na 70% pracujesz w organizacji oranżowej, być może lekko wpadającej w zieleń. Dzięki standardom, mocnej kontroli jakości, piętnowaniu wad i nagradzaniu sukcesów udaje się utrzymywać w miarę względny poziom zarządzania jakością. Każdy w firmie zna swoje miejsce, silnie umocowane kierownictwo nadaje kierunek. W przypadku pojawienia się problemów, złowrogi wzrok dyrekcji od razu mówi Ci, że musisz szybko ten problem naprawić. Pomiędzy specjalistami, a kadrą kierowniczą tworzy się coraz większa strefa “buforowa”, zrozumienia celów i pracy. Można tak pracować, ale na dłuższą metę to się nie sprawdzi. Można inaczej, można postawić na turkusowe zarządzanie jakością.
CZYTAJ CAŁOŚĆ
Wskaźniki jakości produkcji – jak zaprojektować tablicę?
W pocie czoła grupa inżynierów dwoi się i troi, aby poprawiać jakość w organizacji. Wymyślne wskaźniki jakości produkcji kalkulowane są codziennie, co tydzień i co miesiąc. DPM’y, mieszają się z PPM’ami, FPY nazywane jest FPT, a wskaźnik odrzutu znowu wyszedł za wysoki… Cały dział jakości żyje tymi wskaźnikami, a zapytany na produkcji operator o poziom jakości odpowiada: “poziom jakości? nie jest chyba źle, nic nie słyszałem, żeby się popsuło”. Coś tu chyba nie gra…
CZYTAJ CAŁOŚĆ
Wskaźnik jakości – wszystkie 26 wskaźniki jakości jakie znam
Ile potrzeba wskaźników jakości, aby jakość zapewnić? Czasami wystarczy utrzymywać jeden, a czasami nie wystarczy trzydzieści. Wszystko zależy od charakteru przedsiębiorstwa, kultury jakości i organizacji oraz obecnego stanu jakości. Jaki wskaźnik jakości wybrać? Jakie w ogóle są wskaźniki jakości? Postanowiłem zebrać wszystkie wskaźniki pomocne przy zarządzaniu jakością. Wybierzcie coś dla siebie lub dopiszcie w komentarzach inne, jeżeli o czymś zapomniałem.
CZYTAJ CAŁOŚĆ
35 najważniejszych angielskich słówek – zarządzanie jakością
Quality management, czyli zarządzanie jakością. Jeżeli tylko choć raz w swojej pracy, obiło ci się o uszy to angielskie stwierdzenie, to znak, że wkrótce usłysz ich więcej i warto je wcześniej poznać. Wychodzę na przeciw i udostępniam Ci 35 najważniejszych słówek dotyczących zarządzania jakością. Pracując w środowisku międzynarodowym, musisz je znać! Zapraszam do nauki :).
CZYTAJ CAŁOŚĆ
Niezależny dział jakości – niezbędny w zdrowej organizacji
Niezależność działu jakości to podstawowy wymóg systemów zarządzania jakością ISO 9001. Zarządzanie jakością musi być niezależne od działów produkcyjnych, planowania czy sprzedaży. Tylko wówczas organizacja jest w stanie zapewnić produkt zgodny z wymaganiami klienta. Czy jest tak w rzeczywistości we wszystkich organizacjach? Jak to w życiu, rzeczywistość nie jest czarno-biała. Jakość nie może istnieć bez sprzedaży i produkcji, z drugiej strony firma długoterminowo nie utrzyma się na rynku bez jakości. Dlatego warto zapewnić niezależny dział jakości.
CZYTAJ CAŁOŚĆ