fbpx
Inżynier Jakości
Będę Ci także wdzięczny za każdy komentarz i Twoje “Lubię to”. Pomóż mi szerzyć informację o jakości i przekaż adres bloga wszystkim Twoim znajomym 🙂 Z góry Ci za to dziękuję.
  • You are here:
  • Home »
  • Zarządzanie Jakością

Category Archives for Zarządzanie Jakością

six sigma wszystko

Six Sigma – kiedy w ogóle ma sens i jak wyznaczyć CTQ?

W końcu “dorwałem” najlepszego six sigmowca w internecie Igora Łęgowskiego i przeprowadziłem z nim szczerą rozmowę. Igor ma potężne doświadczenie w tym temacie, przeprowadził dziesiątki analiz Six Sigma i przeszkolił wiele osób. Mieliśmy duże szczęście, że podzielić się z nami swoją wiedzą. Zapraszam serdecznie an rozmowę z Igorem

CZYTAJ CAŁOŚĆ
zarządzanie turkusowe

Turkusowe Zarządzanie – prof. Blikle – videoblog i zapiski

Stało się coś niesamowitego. Gdy zakładałem tego bloga, nie marzyłem nawet o tym, że porozmawiam kiedykolwiek z moich mistrzem. Człowiekiem, który napisał najlepsze książki o zarządzaniu jakością Doktryna Jakości wyd. 1 i wyd. 2. Stało się jednak – porozmawialiśmy wspólnie. Jak do tego doszło? Po prostu napisałem e-mail’a do prof. Blikle i opisałem mu naszą świetną społeczność. Zgodził się, a poniżej znajdziecie wideo z naszej rozmowy. Temat to Turkusowe Zarządzanie i BCorpy.

CZYTAJ CAŁOŚĆ
analiza abc dostawców formatka excel

Analiza ABC dostawców a zarządzanie jakością. Formatka Excel.

Najbardziej wymagająca działka w jakości to zarządzanie jakością i rozwój dostawców. Szczególnie jeżeli mamy wielu dostawców w portfolio rozrzuconych po całym świecie. Warto zainteresować się analizą ABC, aby odpowiednio skupić zasoby i działania na kluczowych dostawcach. Niestety ta metoda ma również minusy, przez które możemy mieć poważne problemy. Ślepa wiara, że analiza ABC dostawców jest jedyną wytyczną do lokowania zasobów i metod, może być zgubne.

CZYTAJ CAŁOŚĆ
proces reklamacji

Proces reklamacji w firmie produkcyjnej. Idealny proces.

Zróbmy to! Na początku czerwca 2020 rozpocząłem ciekawą dyskusję w naszej zamkniętej jakościowej grupie. Spytałem o rozwiązania dotyczące zarządzaniem reklamacji. Zainteresowanie tematem i odpowiedzi mnie przerosły. Ciekawe rozwiązania i różne podejście uświadomiło mnie w przekonaniu, że proces reklamacji istnieje w każdej firmie, ale w każdej jest nieco inny. Dlaczego więc nie wybrać najlepsze praktyki i stworzyć ideał? Idealny proces reklamacji nie istnieje? Potrzymajcie mi piwo ;-).

CZYTAJ CAŁOŚĆ
TQM

Total Quality Management – wszystko co musisz wiedzieć

Total Quality Management owiane jest lekką mgiełką tajemnicy. Na przełomie lat 70 i 80 ubiegłego wieku, kiedy Amerykanie zorientowali się, jak bardzo Deming rozwinął przemysł Japoński, postanowili zrobić coś ze swoją gospodarką. W ten sposób powstała filozofia zarządzania poprzez jakość, bo mniej więcej w ten sam sposób Deming podniósł z kolan Japonię. Total Quality Management to odpowiednie podejście do zarządzania, tzw. mindset oparty na 8 najważniejszych regułach.

CZYTAJ CAŁOŚĆ
mapa defektów

Mapa defektów – doskonałe narzędzie do kontroli jakości

Gdyby tak zniknęły mapy Google? Jestem ciekaw ile osób było by wstanie przejść na wersje papierowe. Na szczęście Google nie planuje zamykać swojej aplikacji. Niestety wiele firm nie otworzyło się nawet na mapy defektów, które mogą być tak przydatne w zarządzaniu jakością, jak mapy Google w nawigowaniu. Jeżeli nie wiesz co to jest mapa defektów, to ten wpis jest dla Ciebie.

CZYTAJ CAŁOŚĆ
voice of customer

Voice of Customer w zarządzaniu jakością metodą Six Sigma

Kto nie zarządza jakością ten przepadnie. Niezależnie czy mowa o dużych organizacjach czy małych biznesach. Bez kontrolowania tego, czy nasi klienci otrzymują produkty lub usługi na zadowalającym poziomie, trudno jest oczekiwać sukcesu na jakimkolwiek rynku. Na temat tej dziedziny napisano mnóstwo książek. Powstało również wiele złożonych systemów pozwalających na zarządzanie jakością. Dla mnie bardzo ważne jest użycie Voice of Customer z metody Six Sigma.

CZYTAJ CAŁOŚĆ