W dzisiejszym świecie biznesu audyty są nieodłącznym elementem funkcjonowania wielu organizacji. Jednak zbyt często słowo „audyt” wywołuje niepokój i stres wśród pracowników. Po latach doświadczeń w prowadzeniu audytów w różnych branżach zauważyliśmy, że to nie sam audyt, ale SPOSÓB jego przeprowadzenia decyduje o tym, czy będzie on wartością dodaną czy udręką dla organizacji.
W tym artykule podzielimy się sprawdzonymi metodami, które pomogą przekształcić audyt z procesu budzącego lęk w skuteczne narzędzie rozwoju organizacyjnego.
Czytaj dalejW celu sprawnego funkcjonowania organizacji niezbędny jest dokument, który będzie zawierał najistotniejsze informacje dotyczące organizacji. Dokumentem tym jest Polityka Jakości. Jakie informacje powinna zawierać? Jak ją opracować? Odpowiedzi na te pytania znajdziesz w artykule. Zapraszam do przeczytania.
Czytaj dalejPlotka potrafi zniszczyć życie. Kłamstwo powtarzane 100 razy staje się prawdę. Tak też niestety jest ze standardem ISO 9001. Mity, które przez lata narosły o tym systemie zarządzania jakością, sprawiają, że jest on negatywnie odbierany. Całkowicie niesłusznie! Postaram się to dzisiaj udowodnić. Poznaj 5 mitów o ISO 9001.
Czytaj dalejNie wiem, dlaczego tak się dzieje. Nie rozumiem, dlaczego tak wiele firm nie kieruje się zasadami systemu, który dumnie wisi na ścianie. Sam fakt przestrzegania poniższych zasad buduje dużą przewagę w biznesie. Czy Ty pracujesz w organizacji certyfikowanej pod ISO 9001? Jeżeli tak to możesz zrewidować, czy na pewno w Twoim miejscu pracy stosuje się siedem zasad ISO 9001. Zapraszam do przeczytania artykuły.
Czytaj dalejDarek to mój dobry przyjaciel. Mogę śmiało tak napisać, po naszej dłuższej znajomości. Dariusz jest audytorem wiodącym z firmy certyfikującej i lubi dzielić się swoją wiedzą. Dlaczego o nim piszę? Ponieważ poniżej znajdziecie jego krótki artykuł o tym jak czytać ISO 9001, aby wyciągnąć odpowiedzi. Jeżeli nadal masz z tym problemy, tutaj możesz się mocno zainspirować. Zapraszam.
Czytaj dalejInterpretacji ISO 9001:2015 może być i 9001… Niestety tak czasami bywa, jeżeli trafimy na niezbyt dobrego audytora certyfikującego, a i sami nie wiemy do końca, co ta norma nam każe, a czego nie. Dlatego postanowiłem zebrać najważniejsze informacje na temat dokumentacji obowiązkowych i nieobowiązkowych. Tę nieobowiązkową nie musisz mieć, ale w większości przypadków po prostu warto, bo ułatwia to pracę. Zapraszam.
Czytaj dalejWydanie normy z 2015 z określeniem „Udokumentowane informacje” precyzuje wymagane dokumenty, które firma musi wdrożyć i utrzymywać, jeżeli mianuje się certyfikatem ISO 9001:2015. Czym są te dokumenty? Dzielą się na dokumenty utworzone i utrzymywane oraz dokumenty z zapisami.
Czytaj dalej