Category Archives for Ciągłe doskonalenie

5W2H – lepiej mądrze stać, niż głupio biegać – perspektywa problemu

W momencie wystąpienia problemu w trakcie produkcji, czy u klienta, nie rzadko od razu skupiamy się na potencjalnych przyczynach lub metodach rozwiązania. Niestety zdarza się bardzo często, że sytuacja jest zdefiniowania bardzo lakonicznie, np. wada odlewnicza, problem z montażem, niezgodny kształt itp. Na takiej podstawie, nikt doświadczony nie podjąłby się szukania przyczyn źródłowych. Jeżeli również chcesz być skuteczny w rozwiązywaniu problemów i nie tracić czasu musisz poznać metodę 5W2H. Jest to prosta zasada, polegająca na zadaniu siedmiu pytań, które ułatwiają dokładne zdefiniowanie tego co się wydarzyło. Poniżej opis i darmowy formularz 5W2H

Czytaj dalej

Poka Yoke – japońska zabawka przeciwko błędom

Chciałbym przedstawić Wam gościnny wpis o Poka Yoke Krzysztofa Dobrowolskiego, który z pasją prowadzi blog Lean jest dla Ludzi. Od 2001 roku pracuje w przemyśle, głównie motoryzacyjnym. Jest praktykiem oraz propagatorem zrównoważonego rozwoju organizacji, opartego na zasadach, systemach i narzędziach Lean Management. Zapraszam do lektury oraz odwiedzania bloga Krzysztofa.

Czy wyobrażasz sobie, że z Twoim procesem produkcyjnym lub usługowym poradziłoby sobie nawet kilkuletnie dziecko? I w dodatku nie popełni żadnych błędów? Tak, to możliwe! Pod warunkiem, że właściwie go zaprojektujesz. Wtedy nawet obejdzie się bez szkolenia…

Czytaj dalej

Diagram Pareto – zacznij od najważniejszych

Jeżeli nie wiesz od czego zacząć rozwiązywać problem to sięgnij po wykres Pareto. Diagram ten jest prostym narzędziem, który w łatwy sposób kategoryzuje dane. Już w XIX wieku słynny włoski ekonomista Vilfredo Pareto określił zasadę 80/20. Według tej zasady 20% przyczyn powoduje 80% problemów, 20% kierowców powoduje 80% wypadków itd. itd. Dzisiaj pokaże ci jak w praktyce wykorzystać tą zasadę i tworzyć diagram pareto, który ułatwi podjęcie ci decyzji na temat priorytetów.

5 Why – dziecinnie prosta metoda do rozwiązywania problemów dorosłych

Metoda 5 Why została po raz pierwszy raz użyta przez Taiichi Ōno. Ten urodzony w 1912 roku w Dailianie inżynier, wizjoner i menadżer opracował prosty sposób na dociekanie do przyczyny źródłowej problemu. Możemy przypuszczać, że metodologia została opracowana podczas rozmowy Taichii z jego 3 letnią córką. Dzieci w tym wieku wykazują tendencję do zadawania w nieskończoność pytań „dlaczego”, ale musimy przyznać, że jest to bardzo skuteczne. Oryginalna metoda zakłada właśnie powtarzanie pytania „dlaczego?” tak długo, aż uzyskamy odpowiedź na przyczynę źródłową problemu.

Czytaj dalej

Diagram pokrewieństwa – poskromiona burza mózgów

Burza mózgów bywa nieobliczalna. Pewien Japoński biznesmen wprowadzając 3 proste zasady znalazł sposób na usystematyzowanie spotkania oraz maksymalne aktywowanie wszystkich uczestników. Diagram pokrewieństwa ( Affinity Diagram ) jest narzędziem służącym do porządkowania pomysłów i danych powstałych w trakcie burzy mózgów. Trzy proste zasady określają sposób postępowania, zbierania i grupowania pomysłów. Diagram pokrewieństwa został opracowany przez Jiro Kawakite w latach 60. XX wieku i pomimo upływu ponad połowy wieku nadal stosowany jest w korporacjach z sukcesem. Chcę podzielić się z Tobą tą metodą.

Czytaj dalej

Narzędzia Six Sigma do zapewnienia jakości

Narzędzia Six Sigma są coraz powszechniej stosowane w zapewnieniu jakości. Sama metoda to konsekwentna i spójna, oparta na konkretnych danych eliminacja usterek i błędów. Zastosowanie Six Sigma, pozwala zbliżyć się organizacji do poprawy jakości produktów i usług, a co za tym idzie, obniżenia kosztów.

Czytaj dalej