Jak wiadomo audyty wewnętrzne są elementem wymaganym przez normy systemów jakości. Często standardy narzucają regulacje co do osób, które je mogą przeprowadzać jak też określają sposób ich przebiegu. Czy jednak zawsze audyty spełniają swoje zadania? Czy na pewno są one przeprowadzane właściwie, przynoszą efekty, są skuteczne i efektywne? Czy wykrywają problemy, które rzeczywiście są istotne? Skupiając się na spełnieniu wymagań nie trudno zagubić prawdziwy sens. Wątpliwości pojawiają się zwłaszcza kiedy okazuje się, że audyty nie wykrywają problemów jakie zauważają klienci albo kiedy problemy powracają. Dlatego warto wdrożyć LPA – audyt warstwowy.
Czytaj dalej