Specyfikacja jakościowa – jak ją dobrze napisać?
Co mówi specyfikacja? Jeżeli w trakcie problemów z produktem lub usługą, słyszysz takie zdanie, to całkiem dobrze. Specyfikacja powinna zawierać najważniejsze aspekty produktu lub usługi, napisane w sposób zrozumiały. Zrozumiały nie tylko dla osoby, która ją tworzyła, ale dla ludzi pracujących na pierwszej linii frontu. Specyfikacja jakościowa musi być dobrze napisana. Jak to zrobić? Zapraszam.
CZYTAJ CAŁOŚĆ
Które to Twoje świadome samobójstwo?
Chcesz poznać swój potencjał? Pomogę Ci go odnaleźć, tylko musisz mi zaufać i uwierzyć. Uświadom sobie, że każdy Twój zły wybór, każda ucieczka i unikanie wyzwań powoduje, że popełniasz samobójstwo. Samobójstwo na osobie, którą możesz się stać. Jeżeli nie podejmiesz prób, wysiłków, nie zbadasz granic swoich możliwości dużo tracisz Ty i dużo traci społeczeństwo. Nie dowiesz się jakim człowiekiem możesz zostać i jak wielu osobom przez to pomóc.
CZYTAJ CAŁOŚĆ
Turkusowe zarządzanie jakością – dlaczego jest najlepsze?
Na 70% pracujesz w organizacji oranżowej, być może lekko wpadającej w zieleń. Dzięki standardom, mocnej kontroli jakości, piętnowaniu wad i nagradzaniu sukcesów udaje się utrzymywać w miarę względny poziom zarządzania jakością. Każdy w firmie zna swoje miejsce, silnie umocowane kierownictwo nadaje kierunek. W przypadku pojawienia się problemów, złowrogi wzrok dyrekcji od razu mówi Ci, że musisz szybko ten problem naprawić. Pomiędzy specjalistami, a kadrą kierowniczą tworzy się coraz większa strefa “buforowa”, zrozumienia celów i pracy. Można tak pracować, ale na dłuższą metę to się nie sprawdzi. Można inaczej, można postawić na turkusowe zarządzanie jakością.
CZYTAJ CAŁOŚĆ
Wskaźniki jakości produkcji – jak zaprojektować tablicę?
W pocie czoła grupa inżynierów dwoi się i troi, aby poprawiać jakość w organizacji. Wymyślne wskaźniki jakości produkcji kalkulowane są codziennie, co tydzień i co miesiąc. DPM’y, mieszają się z PPM’ami, FPY nazywane jest FPT, a wskaźnik odrzutu znowu wyszedł za wysoki… Cały dział jakości żyje tymi wskaźnikami, a zapytany na produkcji operator o poziom jakości odpowiada: “poziom jakości? nie jest chyba źle, nic nie słyszałem, żeby się popsuło”. Coś tu chyba nie gra…
CZYTAJ CAŁOŚĆ
Delegowanie zadań – jak przełamać barierę i robić to skutecznie?
Czujesz się wiecznie zajęta/y w pracy? A może jesteś jedną z tych osób, które non stop żonglują setką różnych spraw? Lepiej mieć coś do roboty niż podziwiać, jak farba schnie na ścianach, ale samo robienie czegoś i produktywność to dwie zupełnie różne kwestie. Codziennie skupiamy się na masie spraw, z których jest niewiele pożytku, a rzeczy, którym poświęcamy pół dnia, czasami niemal równie dobrze dało by się załatwić w kwadrans. Kto z nas nie spędził pół dnia przy raporcie, a nasz kolega widząc nasze zakłopotanie poprawił błąd w formule Excela w 10 minut? Delegowanie zadań, w sposób skuteczny, to niezawodna kompetencja dobrego lidera.
Wskaźnik jakości – wszystkie 26 wskaźniki jakości jakie znam
Ile potrzeba wskaźników jakości, aby jakość zapewnić? Czasami wystarczy utrzymywać jeden, a czasami nie wystarczy trzydzieści. Wszystko zależy od charakteru przedsiębiorstwa, kultury jakości i organizacji oraz obecnego stanu jakości. Jaki wskaźnik jakości wybrać? Jakie w ogóle są wskaźniki jakości? Postanowiłem zebrać wszystkie wskaźniki pomocne przy zarządzaniu jakością. Wybierzcie coś dla siebie lub dopiszcie w komentarzach inne, jeżeli o czymś zapomniałem.
CZYTAJ CAŁOŚĆ
Biegałem codziennie o 5:30 rano przez 30 dni – czego się nauczyłem?
Biegałem codziennie przez 30 dni – szalony pomysł? Też mi się tak wydawała do dnia 4. Później nastąpiło coś przełomowego w myśleniu, podejściu do kolejnych dni oraz przełamanie bólu fizycznego i poprawa jakości biegu. Wiele mnie to nauczyło, nie tylko o bieganiu, ale o podchodzeniu do przeciwności, wyzwań, trudności, które spotykają nas na co dzień.
CZYTAJ CAŁOŚĆ