Inżynier Jakości
Będę Ci także wdzięczny za każdy komentarz i Twoje “Lubię to”. Pomóż mi szerzyć informację o jakości i przekaż adres bloga wszystkim Twoim znajomym 🙂 Z góry Ci za to dziękuję.
macierz analizy danych

Tani dostawca to koszt dla firmy – jak to pokazać? Macierz Analizy Danych

Żałuję, że nie znałem tego narzędzia wcześniej. Żałuję, bo miałem sporo problemów z tanimi dostawcami, jako osoba zarządzająca jakością. Niestety w dyskusji zawsze wygrywała cena. Co z tego, że mieliśmy sporo problemów, ale było tanio, więc budżet się spinał. W końcu znalazłem odpowiednie narzędzie, które powinno przemówić do każdego – Macierz Analizy Danych.

Macierz Analizy Danych – na ratunek jakości

W każdej firmie jest ten sam problem. Cena w zarządzaniu dostawcami zawsze jest przed jakością.

Dlaczego tak się dzieje?

Bo cenę łatwiej pokazać.

Jeżeli mamy dwóch dostawców, oferujących 2 takie same półprodukty, to pierwsze kryterium wyboru to cena. Na końcu przecież musi spinać się budżet zakupowy.

Co z tego, że później połowa materiału jest do odesłania. Co z tego, że musimy utrzymywać kontrolę wejściową przez kilka miesięcy. Co z tego, że mieliśmy 5 zatrzymań linii produkcyjnej.

Niestety jest to powszechne i wiem, z czego to wynika. Chodzi o pieniądze. Wartość produktu jest bardzo łatwo pokazać. Produkt kosztuje 80 zł, a u drugiego dostawcy 120 zł, czyli 50% więcej.

Dużo trudniej jest w jasny sposób pokazać osobom zarządzającym jakość. Ile to jest 200 PPM? Co to znaczy, że mamy 5 reklamacji? Mamy kontrolę wejściową na materiale? Dobrze, bo mamy do tego ludzi.

Trudno jest porównać np. 60 000 zł oszczędności na cenie z kosztami jakości.

W końcu jednak znalazłem fajne narzędzie – Macierz Analizy Danych.

Macierz Analizy Danych – co to jest?

Na pierwszy rzut oka przypomina nieco diagram korelacji, ale nim nie jest.

Macierz Analizy Danych to graficzny sposób przedstawienia dwóch różnych zmiennych na osi X i Y. Zmienne te powinny od siebie zależeć i mieć jakieś powiązanie.

Dlatego ważne jest, aby na początku wybrać dwie wartości do analizy np.:

  • cena półproduktu
  • wartość PPM (w powiązaniu z kosztami)

W takiej macierzy będziemy analizować dokładne produkty. Możemy to też zrobić ze względu na dostawcę np.:

  • wartość dostarczanego materiału
  • ilość reklamacji wystawionych do dostawcy (w powiązaniu z kosztami)

Macierz Analizy Danych – przykład

Do praktyki. Przyjmijmy, że macie problem z tanim dostawcą z Chin, który dostarcza metalowe elementy tzw. „wsporniki” (prosta konstrukcja, kilka zagięć, otwory itd.)

Wybierzcie wówczas wszystkich dostawców dostarczających wsporniki, tak aby nie wprowadzać niepotrzebnych zakłóceń na wykres. W portfolio macie na pewno też innych dostawców, dla których porównywanie ceny i jakości nie ma sensu.

Kolejny krok to oszacowanie ile kosztuje u was 1 PPM. (co to PPM? – poczytasz tutaj) Jest to trudne zadanie, ale możliwe. Musicie uwzględnić wszystkie koszta jakości z „obsługą tego PPM”.

Ja to zrobić? Zbierzcie dla jednego miesiąca:

  • nakład pracy ludzi w jakości dostawców
  • koszt zatrzymania produkcji z powodu dostawców
  • koszt kontroli wejściowej (osobowy, narzędzia itd.)
  • wartość reklamacji od klienta (obsługi, wymiany materiału)
  • itd. itd. itd.

Wszystko, co jest związane z wadami jakości dostawców. Jeżeli będziecie mieć z tym problem, takie wartości pomogą Wam ustalić finanse. Muszą posiadać informacje na temat wartości roboczo-godzin pracowników, kosztu zatrzymania linii, segregacji produktu na magazynie przez firmę zewnętrzną itd.

Gdy już macie taki koszt sumaryczny, to:

  • Podzielcie ilość kosztów przez wartość PPM z danego miesiąca.

Otrzymacie w ten sposób koszt 1 PPM.

Wyobraź sobie, że sumarycznie miesięczne koszty wychodzą 120 000 zł, a wartość PPM to 480. Stąd jeden PPM to ok. 250 zł.

Teraz wybierz dostawców „wsporników”, zbierz dla nich informacje, ile w danym miesiącu było PPM i jaki jest średnia wartość dostarczanych produktów w miesiącu w przeliczeniu na wolumen.

Stwórz Macierz Analizy Danych

Jakie wnioski płyną z tego wykresu?

  • najwięcej PPM generuje SIGI Industry – 130
  • najniższą cenę dostarczonego wolumenu oferuje SIGI Industry 90 tys. zł
  • Malcolm LTD generuje niskie PPM – 3
  • Malcolm LTD jest „droższy” – 109 tys. zł
  • Najdroższy pod względem dostaw jest Bladwell – 120 tys. zł – nie generuje PPM’ów

A teraz dodajmy do wartości wolumenu koszty PPM tylko dla SIGI Industry.

130*250 zł = 32 500 zł

Dodając ten koszt to ceny dostarczanego wolumeniu okazuje się… że

SIGI kosztuje nas w sumie 90 000 zł + 32 500 zł = 122 500 zł

i jest najdroższym dostawcą w zestawieniu.

Zapraszamy do udziału w Programie szkoleniowym Policzjakosc.pl.
Do środy 20.01.2021 do 21:00 są otwarte zapisy.

excel w jakości

Podsumowanie

Mam nadzieję, że ten sposób podejścia do tematu ułatwi Wam pokazywanie faktycznych kosztów dostawców. Nie zawsze najtańszy dostawca to najlepszy wybór dla budżetu firmy. Z zestawieniem pokazanym na „pieniądzach” nikt w firmie nie będzie dyskutował. Zobaczycie.

Photo by Teddy Österblom on Unsplash

Leave a Comment:

1 comment
Paweł says 25 stycznia, 2021

Cześć,
W opisie wykresu jest błąd. Do Bladwell ma najwięcej PPM. 🙂

Reply
Add Your Reply