- You are here:
- Home »
- Zarządzanie Jakością
Category Archives for Zarządzanie Jakością
Ile kosztuje jakość – czyli jak obliczyć koszty jakości produktu
Wchodzisz do sklepu obuwniczego z zamiarem kupna butów. Spodobały Ci się dwie pary, które są do siebie podobne, różnią się w zasadzie marką i ceną. Czy wybierasz te droższe bo sądzisz, że płacisz za jakość czy te tańsze, bo uważasz, że nie ma co przepłacać za markę? Sprawa nie jest oczywista, a kryją się za nią koszty jakości.
W tym artykule dowiesz się dlaczego jakość kosztuje, jakie są składowe kosztów oraz jak je wyliczać i mądrze zaplanować. Nauczysz się również jak wylicza się jakość w stosunku do ceny produktu i jakie działania podjąć aby obniżyć koszty jakości.
Wykres kontrolny – karta kontrolna – weryfikacja stabilności procesu
Karta kontrolna procesu została opracowana przez twórcę kart kontrolnych Waltera Shewhart’a. Wykres ten umożliwia weryfikację stabilności przebiegu procesu, a co za tym idzie podjęcie akcji prewencyjnych przed pojawieniem się niezgodności. Ciągłe weryfikowanie wyników procesu produkcyjnego czy usługowego pozwala na reakcję, jeżeli wyniki wędrują w niepożądanym kierunku.
W poniższym wpisie chciałbym wytłumaczyć na czym polega karta kontrolna, jak ją zastosować w praktyce oraz jak wyciągać wnioski. Dodatkowo poniżej znajduje się darmowe narzędzie Excel, które w łatwy sposób zaprezentuje wykres kontrolny, jeżeli tylko wstawisz swoje dane.
Histogram – skuteczne zastosowanie w zarządzaniu jakością
Histogram jest to jedno z siedmiu podstawowych narzędzi jakościowych określonych przez Kaouru Ishikawa. Wykres ten w przystępny sposób pozwala przedstawić numeryczne dane. Histogram znajduje zastosowanie w zapewnieniu jakości produktu oraz w określeniu stabilności procesu. Cykliczne wykonywanie analizy na podstawie tego narzędzia często umożliwia podjęcie akcji prewencyjnych przed wystąpieniem problemu. W poniższym wpisie dowiesz się dokładnie co to jest histogram, jak go prawidłowo zrobić oraz jak wyciągać skuteczne wnioski. Dodatkowo znajdziesz darmowy formularz Excel oraz przykład wykonania histogramu dla pomiaru długości spoiny.
Raport A3 – metoda Toyoty na rozwiązywanie problemów
Raport A3 powstał na potrzeby korporacji Toyota. Jego głównym celem jest zebranie w ustrukturyzowany sposób opisu i przyczyn problemu, akcji korekcyjnych i weryfikacji tych akcji. Brzmi znajomo? W zasadzie tak. Raport A3 to podobne narzędzie do 8D bazujące na prostej zasadzie PDCA. Poniżej znajdziecie opis raportu wraz z narzędziami, informacje o tym jak skutecznie przeprowadzić raport A3, jakie są najczęstsze błędy raportu oraz darmowy wzór w formie Excel i PDF.
Jakość w logistyce. Dlaczego jest równie ważna jak w produkcji?
W wielu przedsiębiorstwach jakość zaczyna się i kończy wraz z pierwszą i ostatnią operacją produkcyjną. Niestety często zapomina się o zarządzaniu jakością w obszarze logistyki. Jakość w logistyce to jednak bardzo ważny aspekt. Z punktu widzenia kompleksowego w logistyce występują kluczowe procesy wewnętrzne i zewnętrzne takie jak: przyjęcie materiału, magazynowanie, wydawanie materiału do produkcji oraz wysyłka gotowych produktów do klienta. Szczególnie wrażliwa jest ostatnia operacja, ponieważ nie istnieje po niej już żadna wewnętrzna bramka jakościowa. W poniższych wpisie chciałbym przedstawić szerzej zagadnienie zapewnienia jakości w logistyce.
Arkusz kontrolny – wartości niemierzalne – podstawy śledzenia procesu
Arkusz kontrolny to podstawowe narzędzie kontroli jakości. Praktyczne zastosowanie prawie sto lat temu, za sprawą Shewharta pozwoliło na usystematyzowane śledzenie stabilności procesu. W poniższym wpisie chciałbym przedstawić wam specyficzny rodzaj karty kontrolnej dla wartości niemierzalnych. Dzięki tej metodzie istnieje możliwość prostej weryfikacji niezgodności występujących w danym procesie. Arkusze kontrolne są pomocne w określeniu podstawowych wskaźników jakości takich jak first pass yield (procent produktów/usług przechodzących przez proces bez zakłóceń) czy scrap rate (poziom produktów niezgodnych, złomowanych).
Diagram Ishikawy – 3 rodzaje na rozwiązanie każdego problemu
W końcu nastał ten moment kiedy na blogu inzynierjakosci.pl pojawia się szef wszystkich narzędzi jakościowych – Diagram Ishikawy. Metoda opracowana w dwudziestym wieku przez absolwenta Uniwersytetu Tokijskiego Kaoru Ishikawe, szturmem weszła do zakładów pracy, firm, organizacji na całym świecie. Prostota i jasne zasady pozwoliły jej zyskać przewagę i zostać uniwersalnym narzędziem do poszukiwania przyczyn problemu. Zapraszam na krótki wpis w którym znajdziecie przykłady oraz darmowy szablon w formacie excel.