- You are here:
- Home »
- Zarządzanie Jakością
Category Archives for Zarządzanie Jakością
Kontrola jakości – o 4 rodzajach kontroli i jak nie przepłacić
Dawno temu wszystko zaczęło się od kontroli jakości. Kontrola jakości to podstawowa forma weryfikacji zgodności produktu lub usługi. Daje ona bezpośrednie informacje na temat tego czy proces produkcyjny lub usługowy nie przysparza kłopotów. Kontrola prawdę Ci powie. Pytanie tylko, kiedy chcę tą prawdę poznać? Na samym początku czy na samym końcu? Może gdzieś pośrodku procesu? Pomogę Ci zrozumieć, czym jest kontrola i na jakim etapie procesu możesz ją stosować.
Poka Yoke – niezawodna metoda unikania niezgodności
Czy jesteś w stanie zaprojektować proces nie wymagający kontroli jakości bez ryzyka wyprodukowania wyrobu niezgodnego? Możesz to zrobić i udowodnił to ponad 50 lat temu wybitny japoński inżynier wprowadzając system Poka Yoke. Inżynier ten sprecyzował 3 rodzaje podejścia do “mistake proofingu” oraz rozpowszechniał zasadę zerowej kontroli jakości. Czy jest to możliwe w do osiągnięcia w rzeczywistości? Na to pytanie i wiele innych odpowiem w poniższym tekście.
Nadzór nad wyrobem niezgodnym. 8 zasad idealnego procesu.
W 2009 gdy pierwszy raz zetknąłem się z normą ISO 9001 zdziwił mnie jeden zapis. Nie rozumiałem dlaczego jest aż tak eksponowany. Wydawał mi się on na tyle oczywisty i logiczny iż każdy powinien go naturalnie przestrzegać. Moje przekonania zmieniły się o 180 stopni gdy zacząłem pracować w przemyśle. Czy wiecie już o jaki zapis chodzi? Nadzór nad wyrobem niezgodnym. Chce podzielić się z Wami najlepszymi praktykami oraz tym jak uniknąć wpadek. Co wcale nie jest takie łatwe jak może się wydawać.
Diagram żółwia – narzędzie do rozpisania idealnego procesu
Powoli z gracją porusza się żółw. Przestawia niespiesznie z jednego miejsca w drugie swoje krótki nogi, ciągnąc za sobą krótki ogonek. Również bez większego entuzjazmu przekręca głowę raz w lewo raz w prawo. Co taki żółw może mieć w wspólnego z hiper szybkim niczym zając biznesem? Zaraz się dowiesz jak użyto diagram żółwia do projektowania idealnych procesów.
Udokumentowane informacje. Podstawowe wymagania dokumentów – ISO 9001:2015
Czy wiesz, że nowa norma ISO 9001:2015 nie wymaga posiadania Księgi Jakości? Czy to oznacza, że jest łatwiej uzyskać certyfikat ISO? Z pewnością tak, jeżeli tylko firma wdroży i utrzyma wszystkie wymagane dokumenty, nazwane w normie: Udokumentowane Informacje.
Szał wdrożeń nowych wymagań specyfikacji z 2015 roku mamy już w zasadzie za sobą, ale ciągle pojawiają się pytania o to jakie udokumentowane informacje firma powinna posiadać. W poniższym wpisie znajdziecie podstawowe wymagane dokumenty oraz mapę myśli całej normy ISO 9001:2015 z zaznaczonymi niezbędnymi dokumentami.
Nadcap – procesy specjalne w przemyśle
Przemysł lotniczy coraz śmielej korzysta z metod zapewnienia jakości stosowanych w przemyśle samochodowym, Airbus od niedawna wdraża w swoim łańcuchu dostaw PPAP. Przemysł samochodowy nie pozostaje dłużny i zaczyna coraz szerzej korzystać z nadzoru NADCAP – organizacji utworzonej przez przemysł lotniczy. Powołana na początku lat 90 organizacja ujednoliciła wymagania dotyczące procesów specjalnych oraz odpowiedzialna jest za przeprowadzanie audytów tych procesów. Uwolniło to głównych klientów od nadzoru i kontrolowania dostawców w tym zakresie, co przełożyło się na oszczędności. Nie trzeba było długo czekać, aby tą zależność dostrzegli najwięksi gracze z runku samochodowego.
Diagram drzewa – od ogółu do szczegółu aby zapewnić jakość
Co jest lepsze: diagram drzewa czy mapa myśli? Ostatecznie to prawie to samo. W nomenklaturze przemysłowej przyjęło się używać zwrotu ustalonego przez Japońskie Towarzystwo Rozwoju Technik Kontroli Jakości w 1976 roku przy definiowaniu nowych narzędzi zarządzania jakością. Diagram drzewa jest pomocny przy rozwiązywaniu problemów, gdy chcemy dojść do przyczyny problemu. Stosuje się go również podczas planowania projektu. Warto poznać lepiej to narzędzie.